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« nous étions persuadés qu'il allait nous frapper ». J.Paul, aide-soignant en centre hospitalier. Nous entendons souvent ces remarques lors de témoignages de personnels chargés d'accompagner des publics difficiles lors de nos formations. L'expérience, l'observation aiguisent ce sens de l'intuition. L'Analyse Morphogestuelle : Un Outil Précieux pour Gérer les Publics Difficiles Avant tout dans un environnement professionnel où l'accueil et la gestion des publics difficiles sont des enjeux majeurs, la capacité à observer et comprendre les comportements devient une compétence essentielle. De plus former les personnes amenées à accueillir et gérer ces publics nous conduit à aborder le spectre de [...]

Cet article n’a pas la prétention de donner LA SOLUTION. Il propose quelques pistes de réflexion et des outils de résolution pour éviter une escalade verbale dans ce type de situation. L’aspect émotionnel est à prendre en compte. Le risque de devenir l’objet du conflit est parfois une réalité. « De toutes les manifestations du pouvoir, celle qui impressionne le plus les hommes, est la retenue ». Thucydide PREAMBULE Nous pouvons être interpellé dans le cadre de notre fonction. Interpellé de manière plus ou moins accusatoire suite au dysfonctionnement du groupe ou de l’institution à laquelle on appartient. Ainsi on peut se trouver [...]

Le Porte-Clés Yoogo : Un Accessoire Discret, Polyvalent et Efficace en Cas d’Agression Une agression survient souvent lorsqu’on s’y attend le moins. Dans de tels moments, il est essentiel d’avoir un outil efficace à portée de main. C’est là que le porte-clés Yoogo entre en jeu. Discret, pratique et ergonomique, il combine les avantages d’un outil de défense avec ceux d’un accessoire quotidien. Ce porte-clés ne se contente pas de tenir vos clés. Il transforme la façon dont vous les manipulez, tout en vous offrant une option de défense discrète mais puissante. Un Design Ergonomique pour une Utilisation Quotidienne Optimale Le [...]

Comprendre les risques et adopter les bonnes conduites face aux situations à haut risque Le contexte actuel montre que le risque d'agression ne se limite pas aux zones dites « sensibles ». La violence armée peut se produire partout, y compris dans des environnements non concernés par la délinquance urbaine. Pour les professionnels travaillant dans des zones potentiellement dangereuses, mais aussi pour toute personne confrontée à un risque de ce type, comprendre les risques et savoir réagir est essentiel pour la sécurité de tous. Cet article explore trois scénarios de violence armée, chacun comportant des risques spécifiques et des stratégies de [...]

Le concept GESIVI® a 20 ans ! Revenons ensemble sur ces dernières années... Groupe de recherche-action autour de l'association TRANSFAQ et création d'un réseau : (sapeurs-pompiers, enseignants en sport de combat, intervenants sociaux). Besoin de créer une formation adaptée aux professionnels au contact de publics difficiles sur Marseille. Alain LERUSSI (Directeur de l'ARS à Marseille) l'homme qui a pensé le concept. GESIVI soutient et a mis en place bénévolement des ateliers de défense. Naissance du concept et création de la méthode GESIVI® Publication du livre "GESTION DES SITUATIONS DE VIOLENCE [...]

Les Outils de Désescalade Verbale : Le Pouvoir du Questionnement Socratique La gestion des conflits verbaux est une compétence essentielle dans de nombreuses situations de crise. La méthode GESIVI®, une approche éprouvée de désescalade verbale, repose sur trois outils principaux pour désamorcer les tensions et rétablir une communication productive. Parmi ces outils, le questionnement socratique joue un rôle fondamental. En posant des questions ciblées, il est possible de guider l’interlocuteur vers une réflexion plus calme et rationnelle. Cet article explore l’importance de cette technique, en détaillant son fonctionnement et son efficacité dans la gestion des conflits. Le Questionnement Socratique : Un [...]

Pensé par et pour les Sapeurs-Pompiers « En 2000, jeune Sergent dans les Yvelines (78). Je suis affecté dans un petit centre de secours à dominance SPV. Un jour le CTA m’engage avec un sapeur, en prompt secours, pour tentative de suicide, en attendant les renforts d’un autre centre de secours. Notre VSAV était déjà sur intervention. Nous partons tous les deux avec une VL et du matériel de premiers secours. L’intervention se situe dans une zone pavillonnaire, assez calme. Je me présente à l’adresse, devant un petit portail que j’ouvre. Un monsieur d’environ 60 ans m’attend, je lui indique que je [...]

Mass'attack : Sommes-nous préparés à cette éventualité ? L'attaque en groupe, ou Mass'attack, est une réalité de plus en plus présente dans notre société. Bien que cette forme d'agression concerne encore un nombre restreint d'incidents, les récentes vidéos et actes violents médiatisés nous rappellent que nous sommes tous potentiellement exposés à ce type de danger. Dans cet article, nous aborderons les scénarios d'une attaque en groupe, comment se préparer à y faire face et les comportements clés à adopter pour survivre. Une réalité de plus en plus présente Les attaques en groupe ne sont pas nouvelles, mais elles sont de plus [...]

Les réactions des femmes face au sexisme : comprendre les mécanismes sociaux et émotionnels Pour commencer le sexisme touche les femmes dans tous les aspects de leur vie. Elles subissent des comportements sexistes au travail, dans la rue, et même à l’université. En 2017, le site "Paye ta fac" a révélé que le monde universitaire n’était pas épargné. Pourtant, face à ces agressions, la plupart des femmes ne réagissent pas de manière directe. Pourquoi ne s’opposent-elles pas aux propos sexistes ? Il est important de comprendre ce qui les empêche de réagir. Le sexisme quotidien : une réalité inévitable Les femmes [...]

L'importance de l'accompagnement : Témoignages et actions de l'Association EDIA Le confinement lié à la crise sanitaire de la COVID-19 a eu un impact majeur sur nos vies. Si cette période a été difficile pour beaucoup, elle a représenté une épreuve supplémentaire pour les personnes autistes. Face à cette situation, l’Association EDIA, dirigée par Anouck Granet, a su adapter ses outils pour mieux répondre aux besoins des familles et des professionnels accompagnant des personnes autistes. La naissance d'EDIA : un projet de cœur et de solidarité L'Association EDIA, née en 2018, a été fondée par Anouck Granet, une mère de deux [...]