Mélange subtil entre Hermès (dieu du langage) et Arès (dieu de la guerre).
Machiavélique ?
Le mot est lâché. Un terme à la mode. Largement utilisé aujourd’hui. La négociation est l’action en finesse. Dans le respect de certaines règles. De certaines valeurs. Franchise apparente, respect de l’autre, respect de ce qu’il exprime, instauration d’un climat de confiance, maintien du dialogue à tout prix, tout en gérant le temps. L’interview du responsable des négociateurs du RAID. Un livre que nous vous conseillons.
