Dans votre quotidien professionnel (ou personnel), vous êtes en contact et vous êtes exposés aux agressions verbales ou physiques. La situation est souvent délicate. Vous vous retrouvez en porte-à-faux, coincé entre votre ressenti et les règles mises en place dans le cadre de votre activité. Frustrations, doutes, dévalorisation s’installent dans le travail.

Comment pouvoir continuer à exercer une profession où l’humain est essentiel si l’on ne s’estime plus, si l’on a perdu le respect de soi ? Comment retrouver envie, confiance et épanouissement ? La méthode GESIVI® a pour but de traiter la situation de violence pour mieux la gérer. 

Pour ce faire, elle étudie le cycle de l’agression et en distingue 3 phases :

– l’Avant (anticiper/comprendre)

– le Pendant (agir)

– l’Après (évaluer – analyser).

Public :

Collaborateurs et managers qui peuvent être confrontés à des situations d’agression.

Pré-requis :

Aucun. Il est toutefois important de rappeler que cette formation se déroule dans un cadre impliquant et réaliste.

Cette formation renforce les compétences et les connaissances de celles et ceux qui ont à accueillir, accompagner et gérer des personnes susceptibles de se comporter de manière agressive verbalement et/ou physiquement.

Tous nos programmes à destination des entreprises sont réalisés SUR-MESURE.

Afin de vous aider et de vous accompagner dans l’élaboration de votre plan de développement des compétences, CONTACTEZ-NOUS.

A partir de 7 h en présentiel

Groupe : 4 à 15 apprenants

Référence : GESFI

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