Dans votre quotidien professionnel (ou personnel), vous êtes en contact et vous êtes exposés aux agressions verbales ou physiques. La situation est souvent délicate. Vous vous retrouvez en porte-à-faux, coincé entre votre ressenti et les règles mises en place dans le cadre de votre activité. Frustrations, doutes, dévalorisation s’installent dans le travail.
Comment pouvoir continuer à exercer une profession où l’humain est essentiel si l’on ne s’estime plus, si l’on a perdu le respect de soi ? Comment retrouver envie, confiance et épanouissement ? La méthode GESIVI® a pour but de traiter la situation de violence pour mieux la gérer.
Pour ce faire, elle étudie le cycle de l’agression et en distingue 3 phases :
– l’Avant (anticiper/comprendre)
– le Pendant (agir)
– l’Après (évaluer – analyser).
Collaborateurs et managers qui peuvent être confrontés à des situations d’agression.
Pré-requis :
Aucun. Il est toutefois important de rappeler que cette formation se déroule dans un cadre impliquant et réaliste.
Cette formation renforce les compétences et les connaissances de celles et ceux qui ont à accueillir, accompagner et gérer des personnes susceptibles de se comporter de manière agressive verbalement et/ou physiquement.
Tous nos programmes à destination des entreprises sont réalisés SUR-MESURE.
Afin de vous aider et de vous accompagner dans l’élaboration de votre plan de développement des compétences, CONTACTEZ-NOUS.
