Formation encadrement : plan de gestion de crise en ESSMS

Vous encadrez une équipe en ESSMS (foyer, IME, ESAT, établissement médico-social). Les crises comportementales, les passages à l’acte, les situations de tension sont quotidiennes. Comment mettre en place un plan de gestion de crise ESSMS efficace ? Comment former votre équipe à gérer les comportements de crise sans improvisation ? Cette formation vous donne les outils pour anticiper, intervenir et débriéfer les situations critiques.

Le dispositif MINERVA® repose sur une compréhension fine des crises, un mode opératoire validé, des outils d’analyse, des principes d’intervention corporelle sécurisés et un processus d’amélioration continue.

Notre Dispositif global repose sur les principes de bienveillance et de bientraitance, et s’organise en 2 étapes :

  1. Un accompagnement des équipes de direction.
  2. Une formation « MAINTIEN EN SECURITE D’UNE PERSONNE EN CRISE ».

Ces actions visent à intervenir à la fois en prévention et en protection afin de :

  • Prendre en compte l’aspect éthique et la désescalade.
  • Assurer la conformité avec les droits des personnes accompagnées par une pratique bienveillante.
  • Formaliser des outils de fonctionnement et de sécurisation des professionnels et de l’institution pour l’encadrement de cette pratique qui doit rester exceptionnelle.
  • Former les professionnels aux principes opérationnels adaptées de maintien de sécurité.
  • Adapter la technicité aux besoins spécifiques des personnes avec TND et TSA.

Accompagnement (COPIL)
3,5h présentiel ou distanciel

 

Tarif 2026 : Nous contacter pour définir vos besoins.

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INTRA-ENTREPRISE

Formation (équipe(s))
7 h présentiel
1 Jour

(Groupe : 5 à 12 personnes)
Dans vos locaux

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Prestation sur-mesure ?

Version programme : V082026


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A qui s’adresse ce dispositif ?

Tous les professionnels intervenant auprès d’enfants, d’adolescents ou d’adultes susceptibles de présenter des situations de crise ou des comportements mettant en difficulté leur sécurité, celle d’autrui ou le fonctionnement du collectif.Tous les professionnels intervenant auprès d’enfants, d’adolescents ou d’adultes susceptibles de présenter des situations de crise ou des comportements mettant en difficulté leur sécurité, celle d’autrui ou le fonctionnement du collectif.

Les objectifs de l’accompagnement

Cette première étape vise à établir avec la direction un cadre institutionnel commun permettant de prévenir les situations de crise, de favoriser les stratégies d’apaisement et de désescalade et, lorsque la situation l’exige, d’encadrer les réponses de protection dans le respect des droits fondamentaux des personnes accompagnées.

Elle permet également d’identifier les conditions nécessaires à l’intégration du dispositif MINERVA® dans le fonctionnement de la structure et de préparer son déploiement auprès des équipes.

Ce que vous obtiendrez avec cette formation :

Objectifs :

Cette formation vise à permettre aux professionnels de :

  • Comprendre la place du maintien de sécurité dans la gestion des comportements de crise ;
  • Identifier les situations dans lesquelles son recours peut être envisagé et en connaître les limites ;
  • Mettre en œuvre les principes fondamentaux de limitation du mouvement dans un cadre bienveillant, proportionné et sécurisé ;
  • Respecter les principes éthiques, déontologiques et juridiques applicables ;
  • Privilégier les stratégies de prévention, d’apaisement et de désescalade avant tout recours au maintien de sécurité ;
  • Adapter leur intervention aux caractéristiques et aux besoins des personnes accompagnées.

Il est rappelé que le maintien de sécurité constitue une mesure de dernier recours, qui doit rester exceptionnelle et être mise en œuvre dans un cadre strictement défini.

Compétence(s)/ connaissance(s) développée(s) :

À l’issue de la formation, les participants seront capables de :

  • Identifier, expliquer et qualifier la place du maintien de sécurité dans la gestion des comportements de crise, en référence au cadre légal, institutionnel et déontologique, en distinguant les « gestes contenants » du « maintien de sécurité », et en utilisant une terminologie professionnelle adaptée, notamment dans la rédaction des écrits professionnels.
  • Mettre en œuvre les principes fondamentaux d’une intervention sécurisante et bienveillante lors d’une situation de crise, en adaptant leur positionnement et leur intervention à la situation rencontrée, afin de garantir la sécurité de la personne accompagnée, des professionnels et de l’environnement.

Le programme de la formation

Contenir une crise, une agitation, n’est pas une action anodine. La contention n’est pas toujours utilisée à bon escient et n’est pas suffisamment abordée par les équipes.

A quel moment y avoir recours ? Dans quelles limites ? Quels sont les risques ? Comment s’y prendre ? Quels gestes sont les moins traumatisants ? Comment établir un protocole de mise en œuvre ? Quelles alternatives ? Toutes ces questions sont abordées dans cette formation.

INTRODUCTION : autour de 3 questions

  • Décrire la violence rencontrée dans le service
  • Identifier les recours à la contention
  • Formuler ce que cela induit pour chacun

AVANT : les signes précurseurs

  • Analyser l’agression Gestuelle, Verbale et Para verbale (notion d’AMG®)
  • Analyser l’agression physique et ses différentes formes (analyse MorphoGestuelle)
  • Utiliser la méthodes DTI : proactivité

les émotions en jeu :

  • Explorer les notions de : sensation, émotion, stress et sentiment
  • Gérer ses émotions en situation de crise
  • Expérimenter l’agression physique (poussée, saisie, coups, étranglement, enlacement, objet dangereux)
  • Mettre en place le « pas de côté »

circonstancier :

  • Situer le cadre légal et institutionnel
  • Coordonner la remontée d’information, la mise en mots
  • Discerner la contention du maintien de sécurité
  • Expliquer la procédure

PENDANT : le passage à l’acte

  • Se rappeler les principes d’autoprotection
  • Gestes sécurisants et bienveillants

intervenir en équipe :

  • Intervenir dans un conflit sans en devenir l’objet
  • Collaborer en cohérence malgré les différences de perception
  • Citer les 5 principes fondamentaux du maintien de sécurité

  • Je suis formé.e à la méthode MINERVA®

Minerva

Conditions d’accès à la formation

L’accès à cette formation peut été initiée uniquement par l’employeur.

Pour chaque demande de formation, notre service réalise à minima un entretien téléphonique dans les 72h afin de proposer une formation personnalisée qui prend en compte les attentes, les préférences et les contraintes du commanditaire.
Lors de cet entretien, les modalités de déroulement et de sanction de la formation, le ou les objectifs, les connaissances et les compétences acquises, les sources de financement, etc…, sont précisés.
L’organisation logistique, technique, pédagogique et financière est établie lors des divers échanges avec notre service formation et le commanditaire.

Le délai d’accès aux formations tient compte de ces différentes formalités afin d’être accessible dans un temps minimum entre votre demande et le début de l’action :

  • 1 mois sur fonds propre de l’entreprise.
  • 2 mois sur financement OPCO.
  • 3 mois pour les professionnels ayant besoin d’un aménagement au titre d’une situation de handicap.

Modalités de déroulement, de suivi et de sanction de la formation :

Suivi de l’exécution : émargement dématérialisé et certificat de réalisation.

Evaluation et sanction :

  • Questionnaire de positionnement (pour la direction).
  • Evaluation formative : questionnement oral, exercices et mises en situation professionnelle.
  • Auto-évaluation de l’acquisition des compétences en fin de formation.
  • Questionnaire d’évaluation de la satisfaction en fin de formation.
  • Attestation de fin de formation avec évaluation des acquis. Il est rappelé que l’obtention du statut « REUSSITE » sur l’attestation de formation est soumise à plusieurs conditions :

-Avoir suivi la formation dans son intégralité.

-Signer la feuille d’émargement à chaque demi-journée pour attester de sa participation.

-Se soumettre aux différents outils d’évaluation (participation aux exercices de mise en situation, remplir l’outil d’évaluation des acquis en cours par l’auto-évaluation des objectifs).

-Répondre au questionnaire de satisfaction à chaud en fin de formation.

Déroulement et cadre de la formation :

  • 50% d’apports techniques et de mises en situation sur incidents dans l’établissement analysées pour expérimenter.
  • 25% d’apports théoriques et de concepts fondamentaux pour comprendre (interactivité avec les apprenants pour identifier leurs besoins et attentes en mettant en avant leur vécu professionnel).
  • 25% d’exercices et d’ateliers d’apprentissage par les compétences (outils simples immédiatement applicables dans le quotidien).
  • L’implication et le réalisme : La formation demande aux participants de s’engager activement.
  • Le cadre bienveillant et sécurisé : Un protocole est mis en place par le formateur pour assurer un environnement de confiance.
  • La nécessité d’informer sur d’éventuels problèmes de santé : Il est conseillé de prévenir le formateur en cas de traumatisme ou de condition médicale particulière.
  • L’objectif de la formation : Elle vise à prévenir et traiter le passage à l’acte, sans interférer avec les compétences métier des stagiaires.
  • Les mises en situation filmées sans aucun jugement : Elles sont analysées et les vidéos sont conservées 90 jours avant suppression (il s’agit-là d’un outils pédagogique destiné au formateur).
  • L’impact des mises en situation : Elles sont perçues comme réalistes et bénéfiques par la majorité des apprenants.
  • Le contenu potentiellement sensible : Certaines vidéos et images peuvent heurter la sensibilité des non-avertis.
  • Les consignes vestimentaires : Une tenue habituelle est requise, avec des recommandations spécifiques pour les femmes (éviter jupes et talons).

Modalités et moyens pédagogiques :

  • Démarche pédagogique : 50% d’apports théoriques et de concepts fondamentaux pour comprendre / 50% d’apports techniques et de mises en situation analysées et filmées pour expérimenter.
  • Méthodes pédagogiques : expositive, active et interrogative.
  • Moyens techniques :
    – Le formateur se présentera avec un ordinateur, une caméra, des casques générateur de stress, des protections, des armes factices et des accessoires.
    – L’émargement et l’évaluation seront dématérialisés. L’apprenant devra se munir d’un smartphone ou d’une tablette doté d’un appareil photo afin de pouvoir scanner le QR code présent sur son chevalet.
    – Il sera possible à l’apprenant, via un « espace réservé » sur notre site internet, d’accéder à des supports pédagogiques (vidéos, articles, fiches techniques, cours, etc..) en transmettant une adresse mail valide à l’issue de la formation.

  • Avoir suivi la formation GESIVI® sur les fondamentaux de la prévention et de la gestion des situations de violence.

Ce prérequis permet de disposer d’un socle commun de connaissances avant d’aborder les principes opérationnels du maintien de sécurité.

Articulation avec le dispositif MINERVA® 

La mise en œuvre de cette formation est intrinsèquement liée à l’Étape 1 – Accompagnement de la direction et déploiement institutionnel.

L’objectif est de garantir la cohérence entre le cadre institutionnel défini avec la direction, le référentiel MINERVA® et les pratiques mises en œuvre par les professionnels.

La formation des équipes constitue ainsi le second temps du déploiement du dispositif, après le cadrage institutionnel et l’appropriation du guide de référence par la direction.

Aménagement de la formation : pour les apprenants qui auraient des besoins en compensation spécifiques pour suivre la formation avec le plus d’efficacité possible, il est possible de prendre contact avec notre référent handicap : M. Dorian JAFFIOL / dorian.jaffiol@gesivi.fr

Locaux : cette formation se déroule dans les locaux du commanditaire (INTRA) qui devra veiller au respect des conditions d’accueil des personnes en situation de handicap.